أعلنت إدارة خدمة المجتمع في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، عن إدخال خدمتين (هاتفية وإلكترونية) جديدتين للجمهور، للتسجيل في برنامج النقاط المرورية التأهيلي؛ تحقيقاً لرضا العملاء.
حيث خصصت "الإدارة" رقماً هاتفياَ مباشراً للعملاء (600566006) الذين يرغبون بالتسجيل في أحد برامج النقاط المرورية (العام والخاص والثقيل)، كما خصصت للمتعاملين خدمة التسجيل الإلكتروني عن طريق الموقع الرسمي لشرطة أبوظبي (الخدمات الإلكترونية/ دورات تخفيف النقاط المرورية)، أو الدخول مباشرة إلى موقع "الإدارة" (www.adpolice.gov.ae/csd).
وكانت شرطة أبوظبي أطلقت (برنامج النقاط المرورية التأهيلي) في أبريل 2011، حيث يعطي السائقين الجانحين، فرصة لإصلاح سلوكياتهم وتطوير مهاراتهم وتحفيزهم إلى الالتزام بقواعد السير والمرور، عن طريق إلحاقهم ببرامج تأهيلية (تعليمية وتدريبية وتوعوية) في مقر شركة الإمارات لتعليم قيادة السيارات في المصفح بأبوظبي؛ حول قواعد السير والمرور بالتنسيق مع الشركاء الاستراتيجيين لإدارة خدمة المجتمع.
وذكر النقيب مبارك سعيد الراشدي، مدير فرع الإحصاء في إدارة خدمة المجتمع، أن إجمالي عدد الذين التحقوا في "البرنامج" منذ انطلاقه في أبريل 2011، بلغ 821 سائقاً "مخالفاً"، حيث التحقوا في 89 دورة تأهيلية، توزعت (55 دورة باللغة العربية و31 دورة بلغة الأوردو و3 دورات باللغة الانجليزية)، منهم 95.5% رجال و4.5% نساء.
وقال الراشدي، استناداً إلى استطلاع رأي تم إجراؤه مع السائقين الذين التحقوا في الدورات: إن 93% منهم استفادوا من البرنامج التأهيلي، ومواده العلمية، وأن 75% منهم رأوا بأن مخالفة "القيادة بطيش وتهور"، أحد الأسباب الرئيسية للحوادث، كما اعتبر 60% من المستطلعين، أن تطبيق أعمال خدمة المجتمع لها تأثير في تعديل السلوك أكثر من العقوبات الأخرى.
وحول الخدمتين الجديدتين (الهاتفية والإلكترونية)، قال الملازم أحمد راشد الشحي، مدير فرع العلاقات العامة في إدارة خدمة المجتمع، إنهما تسهّلان على المتعاملين عملية التسجيل في برنامج النقاط المرورية التأهلي، الذي يتم تنفيذه بالشراكة مع شركة الإمارات لتعليم قيادة السيارات بأبوظبي في المصفح.
وأشار إلى أنه يمكن للسائقين التسجيل والاستفسار عن البرنامج من خلال الاتصال على الرقم المباشر (600566006)، خلال أيام الأسبوع ما عدا يوميّ الجمعة والسبت، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءً، أو من خلال الاتصال، ومراجعة مكتب خدمة العملاء مقر شركة الإمارات لتعليم قيادة السيارات في المصفح.
وأضاف أنه يمكن للعملاء حالياً تعبئة طلبات التحاقهم إلكترونياً إلى البرنامج، وذلك عبر أجهزة "آي باد" وفرتها إدارة خدمة المجتمع، تعزيزاً للبيئة المستدامة والاستغناء عن إجراءات التسجيل الورقي.
وختم قائلاً: إن إدارة خدمة المجتمع، تقوم بدور فعّال في الحد من ارتكاب المخالفات المرورية، وذلك عن طريق تقييم مهارات السائقين الملتحقين في "البرنامج التأهلي"، من خلال دراسة أسباب ارتكاب المخالفات عن طريق الاختصاصيين الاجتماعيين، وبيان الأخطاء المرتكبة، ومن ثم تعزيز ثقافة السائقين بمستويات السلامة المرورية.