المقترحات والشكاوى

تمكّن هذه الخدمة المواطنين والمقيمين التعليق على أو الشكوى حول جميع الخدمات التي تقدمها شرطة أبوظبي، وذلك عن طريق الدخول إلى صفحة الخدمات بحيث يستطيع العضو من خلالها تتبع حالة استفساراته.

خطوات العملية

 يرجى إتباع الخطوات التالية:

1.      ادخل صفحة المقترحات والشكاوى على الموقع الإلكتروني لشرطة أبوظبي.

2.      المستخدمين الجدد: انقر على وصلة - "طلب جديد"  لفتح حساب وأكمل صفحة التسجيل عبر الإنترنت.

3.      من أجل اتخاذ إجراءات مستقبلية في قسم المقترحات والشكاوى، سيتم إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور إليك عبر رسالة نصية قصيرة. أكمل الخطوة 5 لتقديم الطلب.

4.      المستخدمين المسجلين : تسجيل الدخول  إلى الصفحة.

5.      اختر نوع الطلب من اللائحة المدرجة واملأ الاستمارة.

6.      قم بتسجيل الخروج بعد الانتهاء من طلبك.

 

شهادة حسن السيرة والسلوك

تقدم هذه الخدمة عند طلب الأفراد الحصول على شهادة حسن السيرة والسلوك.

خطوات العملية

 يرجى إتباع الخطوات التالية:

- داخل الدولة :

1.      مراجعة مكتب استقبال الطلبات.

2.      تعبئة استمارة الطلب لإصدار شهادة حسن السيرة والسلوك.

3.      إرفاق الوثائق المطلوبة.

4.      بعد إنجاز الشهادات، يتم إرسالها عن طريق البريد (الإمبوست).

- خارج الدولة:

1.      أخذ بصمة طالب الشهادة في أي مركز من مراكز الشرطة في الدولة المقيم فيها.

2.      تصديق بطاقة البصمة من سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة في الدولة التي يقيم فيها طالب الشهادة.

3.      إرسال شيك بقيمة 35 دولاراً.

4.      صورة عن جواز السفر متضمناَ الإقامة السابقة لطالب الشهادة داخل الدولة.

5.      إرسال الطلب إلى القيادة العامة  لشرطة أبوظبى ص.ب 253.

6.      بعد إنجاز الشهادات، يتم إرسالها إلى صاحبها عن طريق البريد إلى البلد المقيم فيه خارج الدولة.

الوثائق المطلوبة

الرسوم

طلب إسعاف أرضي

تشمل هذه الخدمة إرسال سيارة إسعاف لشخص ما للمساعدة الطبية أو نقله إلى المستشفى بعد ورود بلاغ بطلب إسعاف.

للاستفادة من الخدمة يرجى الاتصال بالرقم 999

طلب إسعاف جوي

تشمل هذه الخدمة الإسعاف الجوي لشخص ما للمساعدة الطبية أو نقله إلى المستشفى بعد ورود بلاغ بطلب الإسعاف.

للاستفادة من الخدمة يرجى الاتصال بالرقم 999

طلب بطاقة بوابة الإمارات الإلكترونية

بوابة الإمارات الإلكترونية هي نظام آلي يعمل على تسهيل دخول وخروج المسافرين عبر المنافذ الجوية للدولة عن طريق استخدام أنظمة أمنية تعتمد على البصمة لتسجيل الدخول والخروج بدون إظهار جوازات السفر. 

خطوات العملية

يرجى إتباع الخطوات التالية:

1.      مراجعة أحد مكاتب الإصدار في الدولة.

2.      تعبئة النموذج المعد لذلك.

3.      دفع الرسوم المطلوبة.

4.      استلام البطاقة.

الوثائق المطلوبة

 
الرسوم

 
الشروط الخاصة
 

يجب الحضور شخصياَ.

طلب الدورات التدريبية التخصصية النظرية

تشمل هذه الخدمة إلقاء المحاضرات النظرية للمنشـآت الحكومية والخاصة.

طلب تسجيل في الدورات التدريبية التخصصية العملـية

تشمل هذه الخدمة التدريب على عمليات الإخـلاء ومكافحة الحريق واستخدام الأجهزة اليدوية ومعدات الإطفاء.

طلب تأمين الاحتفالات والمناسبات الرسمية

تشمل هذه الخدمة تلبية طلب تأمين حراسة وذلك لإنشاء غرفة عمليات متحركة في موقع الحفل.