|
أجهزة الدفع الآلي " سهل "
يهدف مشروع أجهزة الدفع الآلي إلى مد جسر التواصل مع جمهور المتعاملين مع القيادة العامة لشرطة أبوظبي من خلال توفير أجهزة متطورة تمتاز بسهولة التعامل معها وذلك لتقديم خدمات متكاملة ومتعددة للجمهور، كما زودت هذه الأجهزة بوسائل متطورة وآمنة لتسديد رسوم الخدمات تتيح للجمهور حرية اختيار طريقة الدفع النقدي والدفع بالبطاقات الائتمانية.
الخدمات الإلكترونية:
توفر أجهزة الدفع الآلي سهل خدمات إلكترونية متنوعة للجمهور منها على سبيل المثال:
− الدفع الإلكتروني للقيود والغرامات.
− خدمة استعلام ودفع المخالفات.
− خدمات استعلامية متنوعة..
− خدمة الاستعلام عن كافة الإجراءات الخاصة بخدمات ترخيص السائقين والمركبات.
إن أجهزة سهل تقدم خدمات إعلامية متنوعة للجمهور المقيم في الإمارة كخدمات الخرائط الإلكترونية والصيدليات المناوبة وحالة الطقس. توفر أجهزة الدفع الآلي سهل نافذة مميزة للتواصل مع الجمهور من خلال خدمات الشكاوي والمقترحات والمعلومات الأمنية، بالإضافة إلى عناوين وأرقام هواتف مراكز الشرطة في الإمارة.
وسائل متطورة للدفع:
استحدثت القيادة العامة لشرطة أبوظبي من خلال أجهزة الدفع الآلي سهل وسائل متطورة لدفع رسوم المعاملات الخاصة بها وذلك من خلال تزويد أجهزة الدفع الآلي بأحدث أنظمة الدفع.
الدفع النقدي: حيث تم تزويد الأجهزة بنظام متطور للتعرف على العملات النقدية الورقية " Cash Acceptor" .
الدفع بالبطاقات الذكية والبطاقات الائتمانية وذلك من خلال تزويد أجهزة الدفع الآلي بنظام متطور لقراءة البطاقات " Card Reader" يوفر خيار آمن للدفع.
إرشادات الإستخدام:
− تعتبر الشاشة الحساسة للمس بأجهزة الدفع الآلي وسيلة الإستخدام الرئيسية بالنظام والتي يمكن من خلالها التنقل بين شاشات النظام.
− تستخدم لوحة المفاتيح لكتابة الشكاوي والمقترحات ورسائل التواصل المتاحة بالنظام.
− في حالة دفع المخالفات يرجى التأكد من عدد المخالفات التي يتم اختيارها سواء كانت محلية أو خارجية.
− يرجى الإحتفاظ بالإيصال الخاص بعملية دفع المخالفات والتأكد من مطابقته للمخالفات التي يتم اختيارها.
− يجب إعطاء النظام الوقت الكافي للإستجابة للتعليمات المدخلة بواسطة الشاشة.
− يرجى عدم استخدام أية أدوات حادة أو صلبة على شاشة النظام.
|